近日，杭州图特信息科技有限公司与东阳市人民医院成功签约HRP智慧运营管理平台建设项目。此次合作将依托图特科技在医疗信息化领域的专业优势，助力东阳市人民医院构建更为完善的运营精细化管理体系，进一步提升医院的运营效率与管理水平。
东阳市人民医院创建于 1939 年，作为一家实力强劲的三级甲等综合性医院，拥有众多耀眼成绩。它不仅是首届浙江省 “十佳医院”，还是中国医院协会县（市）医院分会的主委单位以及温州医科大学非直管附属医院。医院设有本部、巍山院区和义乌天祥医疗东方医院三个工作区。院本部占地 200 亩，总建筑面积达 40 万平方米。现有员工 3000 余人，其中高级职称人数 504 人。医院设有 70 余个临床和医技科室，36 个病区，开放床位 1750 张，并配备 3.0T 磁共振、PET - CT、双源 CT、SPECT - CT、直线加速器、DSA 等一系列高尖医疗设备。在 2024 年，门急诊量达 211 万人次，DRG 手术量 3.46 万台次，出院总人数 9.66 万人次。
东阳市人民医院在多个方面表现突出。作为浙江省县域首家三甲综合医院，于 2020 年 7 月获 “三级甲等综合医院” 证书，在人事分配、绩效考核等方面走出独特精细化发展道路，在全国三级公立医院绩效考核中位居县（市）医院榜首。其技术实力在浙中西地区首屈一指，学科门类齐全，通过 “六个一” 策略推进学科建设与合作，多项重大技术指标位居全省县市医院前列，相关技术和管理成效被央视焦点访谈报道。医院还是率先实行内部治理结构改革的公立医院，1993 年建立以董事会（现为理事会）为主体的治理结构，改革经验被纳入医改意见，2019 年实行党委领导下的院长负责制，试点成效显著。在内部精细化管理上，医院以治理结构改革为切入点，形成成熟经济管理方式与薪酬分配制度，构建质量安全管理体系，管理经验在全国推广。此外，在医共体建设方面，作为 “总执行人”，移植自身改革与管理经验，打造 “九个一”紧密型医共体，实现医共体内管理制度、财务核算、质量管理、绩效分配、人力资源、人才培训、慢病管理和信息系统一体化管理，有效破解县域基层医疗发展瓶颈，获得省政府表彰，相关经验在众多媒体报道。凭借在医院运营管理、精细化管理方面的卓越成绩，医院连续多年在全国县级医院综合竞争力排名中位居榜首，在全国三级公立医院绩效考核中获 A + 等级（得分位居前 7%）。
此次图特科技承接的 HRP 运营管理平台建设项目内容丰富全面。综合运营 HRP 基础平台为整个体系搭建稳固根基；医院人力资源综合管理平台、医疗人力资源管理平台、科研与继续教育管理系统、学习培训与考试管理系统、360 员工综合评价系统，从多维度优化人力资源管理，涵盖人才培养、考核评价等环节；医院物资全程供应链管理平台、医疗设备与固定资产管理平台、后勤物资与总务资产管理系统、后勤维修及巡检管理系统、RFID 移动资产清查管理系统、招标采购管理系统，实现对物资、设备、资产从采购到使用的全流程精细化管控；系统集成与接口整合则确保各系统间数据流畅交互，打破信息孤岛。
通过该项目建设，双方旨在构建新形势下的运营精细化管理体系。一方面，优化医院内部管理流程，提升资源配置效率，降低运营成本。例如，精准的人力资源管理能合理调配人才，高效的物资与资产管理可减少浪费、提高资产利用率。另一方面，助力医院进一步提升医疗服务质量与水平，为患者提供更优质服务。完善的管理体系能保障医疗设备正常运行、物资及时供应，从而提升诊疗效率与质量。同时，这也将巩固东阳市人民医院在行业内的领先地位，为其他医院的运营管理提供借鉴范例，推动医疗行业整体发展。
随着项目合同的签订，项目已正式启动。杭州图特信息科技有限公司将充分发挥自身技术与经验优势，与东阳市人民医院紧密协作，确保项目顺利实施，为东阳市人民医院的高质量发展注入新动力。
